Условия использования на сайте www.seifs.lv
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия покупки, вместе с документами, упомянутыми в этих условиях, предоставляют информацию о SIA "INSAFE", регистрационный номер: 40203292478, адрес: Рига, улица Крустпилс 31 (далее - Продавец), и изложены условия купли-продажи товаров (Условия) для лиц, указанных в пункте 5.1 Условий (Покупатель), которые покупают товары (Товары) в интернет-магазине на сайте www.seifs.lv.
1.2. Эти Условия применяются ко всем договорам между Продавцом и Покупателем по продаже Товаров (Договор). Перед заказом любых Товаров в интернет-магазине, пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия. Покупатель обязан согласиться с этими Условиями и Политикой конфиденциальности, иначе завершение заказа невозможно.
1.3. Покупателю рекомендуется распечатать эти Условия для будущего использования.
1.4. Условия могут быть изменены в порядке, указанном в разделе 6 Условий. Рекомендуем пересматривать Условия перед каждым заказом. Последние изменения внесены 1 мая 2024 года.
1.5. Условия и Договоры между Продавцом и Покупателем составляются и заключаются только на латышском языке.
2. Совершение покупок
2.1. Цены и спецификации продуктов, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с продуктами.
2.2. Для оформления заказа добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой будет отображена на экране. Завершите оплату покупки, чтобы оформить заказ.
3. Условия оплаты
3.1. Валюта расчетов на сайте - евро. Покупку можно оплатить, выбрав следующие методы оплаты, предоставляемые платежной платформой makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
Платежи через интернет-банки Латвии: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
Платежи через интернет-банки Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor
Платежи через интернет-банки Литвы: Swedbank, SEB и Luminor
Платежи через интернет-банки Финляндии: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
Платежи картами Visa/Mastercard
Наличными
3.2. Персональные данные, необходимые для проведения платежей, передаются лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.
3.3. Договор вступает в силу после успешного платежа на банковский счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине заказ не может быть выполнен, Покупатель будет уведомлен, и уплаченная сумма будет возвращена как можно скорее, но не позднее 14 дней после получения уведомления.
4. Условия доставки
4.1. Товары доставляются в следующие страны: Латвия, Литва, Эстония. Приобретенные товары доставляются с использованием курьерской службы или могут быть получены в магазине. Все пошлины и налоги, подлежащие уплате для получения посылки в пункте назначения, должны быть оплачены Покупателем.
4.2. Стоимость доставки отображается перед подтверждением заказа. Приобретенные товары доставляются по указанному Покупателем адресу в течение 3-7 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право отправить товары в течение до 60 календарных дней, уведомив об этом клиента.
5. Право на отказ
5.1. Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Право на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.
5.2. Чтобы воспользоваться правом на отказ в течение 14 дней, товары могут использоваться только по их прямому назначению. Потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ.
5.3. Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо подать форму отказа, которую можно найти здесь: [ссылка на форму отказа], отправив её на электронный адрес serviss@seifs.lv в течение 14 дней после получения товара.
5.4. Покупатель оплачивает стоимость возврата товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или поврежденный продукт).
5.5. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу без промедления, но не позднее 14 дней после отправки формы отказа в интернет-магазин. После получения возвращенных товаров интернет-магазин немедленно, но не позднее 14 дней, возвращает все полученные от Покупателя платежи на основании договора дистанционной продажи.
5.6. Продавец имеет право удерживать платеж до получения товара от Покупателя или подтверждения возврата товара. Если Покупатель выбирает способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан компенсировать превышенные расходы на доставку.
6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору
6.1. Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефекты товаров, проданных Покупателю, которые возникают в течение 6 месяцев после дня доставки товаров клиенту или существовали на момент доставки, если такое предположение не противоречит характеру товара или дефекту.
6.2. Покупатель должен немедленно уведомить Продавца о несоответствии товара в течение 14 дней после его обнаружения, то есть подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином по адресу serviss@seifs.lv.
6.3. Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, которые возникли после доставки товара Покупателю. Если приобретенные товары имеют дефекты, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право требовать устранения дефектов товара или замены их на новые товары, вернув дефектный товар бесплатно.
6.4. Если товары невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные договором дистанционной продажи. Продавец предоставляет письменный ответ на жалобу потребителя в течение 14 дней.
7. Обработка персональных данных
7.1. Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые Покупатель ввел при заказе товаров, такие как имя, фамилия, электронная почта и др.
7.2. Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.
8. Порядок разрешения споров
8.1. По вопросам, не урегулированным в настоящих условиях и положениях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие нормативные акты Латвийской Республики.
8.2. Все споры между Покупателем и Продавцом решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы для разрешения в Центр защиты прав потребителей или суд Латвийской Республики.
8.3. Покупатель также имеет право обратиться в органы разрешения споров Европейского Союза.
9. Ответственность и гарантии
9.1. Продавец гарантирует качество товаров и их соответствие описанию.
9.2. Если товар не соответствует требованиям качества, Покупатель имеет право вернуть его или потребовать его замену.
10. Другие положения
10.1. Все споры между Покупателем и Продавцом решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в соответствии с законодательством Латвийской Республики.
10.2. Эти условия применяются ко всем договорам, заключенным между Покупателем и Продавцом, за исключением случаев, когда заключен специальный письменный договор.
10.3. Любой договор, заключаемый между Продавцом и Покупателем, регулируется этими Условиями вместе с документами, прямо указанными в Условиях. Любые отклонения от этих Условий действительны только в случае, если они оформлены в письменном виде.
10.4. У Покупателя есть определенные права, связанные с товарами ненадлежащего качества. Никакое положение этих Условий не должно толковаться как ограничивающее или ущемляющее использование таких прав.
10.5. Продавец имеет право передать свои права и обязанности по Договору третьему лицу или лицам, однако такая передача прав и обязанностей не будет иметь никакого влияния на права Покупателя и обязательства Продавца по этим Условиям. В случае такой передачи Продавец уведомит Покупателя, предоставив информацию о передаче в интернет-магазине.
10.6. Покупатель не имеет права передавать все или часть своих прав или обязательств, вытекающих из этих Условий, третьему лицу или лицам без письменного согласия Продавца.